อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณ

ที่ pop369 คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทไหน เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางใด ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อมีเงินเข้าบัญชีผ่าน PromptPay หรืออัปเดตจากรายการถอนเงิน ทุกอย่างตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

แจ้งเตือนฝาก-ถอนการแจ้งเตือนผ่านมือถือเลือกเปิด-ปิดได้เองอัปเดตอัตโนมัติ
pop369 ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณ
ความโปร่งใสของระบบ

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณ

pop369 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้อยู่ในมือคุณ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติที่ควบคุมไม่ได้ คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด ผ่านช่องทางไหน และในเวลาที่เหมาะกับคุณ ข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดเก็บในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ถูกแชร์ออกไปนอกระบบ

ตั้งค่าได้ตามต้องการ

แต่ละประเภทการแจ้งเตือนแยกเปิด-ปิดได้อิสระ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอน โปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนระบบ

ข้อมูลอยู่ในบัญชีคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนผูกกับบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเครื่องใดก็ได้ ค่าที่ตั้งไว้จะยังอยู่ครบ

ไม่มีการแจ้งเตือนขยะ

เราไม่ส่งข้อความทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต การแจ้งเตือนทุกประเภทต้องผ่านการยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

รองรับทุกอุปกรณ์

ระบบการแจ้งเตือนทำงานทั้งบน iOS, Android และเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป สามารถตั้งค่าแยกกันในแต่ละอุปกรณ์ได้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับข้อความซ้ำซ้อนโดยไม่ตั้งใจ ทีมงาน pop369 พร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ระดับบัญชีจนถึงการตั้งค่าในมือถือ บอกช่องทางที่คุณใช้รับการแจ้งเตือน แล้วเราจะแก้ให้ตรงจุด

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภายในเซสชันเดียวกัน
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมด ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านอีเมลเพื่อให้ทีมงานปรับค่าจากระบบหลังบ้านให้
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเรื่องการแจ้งเตือนได้จากเมนูช่วยเหลือ มีขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับทั้ง iOS และ Android
pop369 การแจ้งเตือนที่คุณควบคุมได้ทุกขั้นตอน

การแจ้งเตือนที่คุณควบคุมได้ทุกขั้นตอน

เข้าไปที่เมนู 'การตั้งค่า' ในบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามประเภท เช่น แจ้งเมื่อ PromptPay โอนสำเร็จ แจ้งเมื่อรายการ SCB Easy ผ่าน หรือแจ้งเมื่อบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง แต่ละรายการเปิดหรือปิดได้ทีละอัน ไม่ต้องปิดทั้งหมดพร้อมกัน สำหรับผู้ที่ใช้มือถือในแถบระยองหรือจังหวัดอื่นๆ การแจ้งเตือนผ่านแอปทำงานได้ทันทีที่รายการถูกยืนยัน ไม่ต้องรอรีเฟรชหน้าจอเอง การตั้งค่านี้บันทึกไว้กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ แม้เปลี่ยนอุปกรณ์ก็ยังคงค่าเดิม

คำที่ควรรู้เรื่องการแจ้งเตือน

ก่อนเข้าไปตั้งค่า ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับระบบแจ้งเตือนของ pop369 จะช่วยให้คุณเลือกการตั้งค่าได้ตรงจุดมากขึ้น ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือน Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ค้างไว้

การแจ้งเตือน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งมายังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้แจ้งรายการฝาก-ถอน หรือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การแจ้งเตือนอีเมลคืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เหมาะกับการรับสรุปรายการหรือการแจ้งเตือนที่ไม่เร่งด่วน

สถานะการทำรายการ คืออะไร

การแจ้งผลว่ารายการฝากหรือถอนเงิน เช่น ผ่าน PromptPay หรือ Wallet นั้นสำเร็จ กำลังดำเนินการ หรือมีปัญหา

การแจ้งเตือนความปลอดภัยคืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งให้เมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทันที

การยืนยัน OTP คืออะไร

รหัสผ่านชั่วคราวที่ส่งทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบหรือทำรายการที่มีมูลค่าสูง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการแจ้งเตือน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างไรให้เหมาะกับการใช้งาน รวบรวมคำถามที่เข้ามาบ่อยจากผู้ที่ใช้บัญชี pop369 ผ่านมือถือในประเทศไทย ไว้ที่นี่แล้ว

เข้าหน้า 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ตั้งค่าการแจ้งเตือน' เปิดสวิตช์ที่ช่อง 'รายการทางการเงิน' แล้วกดบันทึก

ได้ เข้าตั้งค่าการแจ้งเตือน แล้วปรับความถี่ให้เหลือแบบ 'สรุปรายวัน' แทน 'แจ้งทันที' เพื่อลดจำนวนการแจ้งที่รับได้

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง และซิมยังใช้งานได้ จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ส่งรหัสทดสอบ

ได้ ระบบแยกการตั้งค่า Push แจ้งเตือนบนมือถือออกจากการแจ้งเตือนเบราว์เซอร์ คุณเปิดหรือปิดแต่ละช่องทางได้อิสระ

การแจ้งเตือนความปลอดภัย เช่น การเข้าระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ไม่สามารถปิดได้ เพราะเป็นส่วนหนึ่งของการคุ้มครองบัญชีคุณ

ได้ เลือกหัวข้อ 'โปรโมชันและข่าวสาร' ในหน้าตั้งค่า แล้วเปิดเฉพาะหมวดนั้น ส่วนการแจ้งเตือนอื่นยังตั้งแยกได้ตามต้องการ
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต